Regulamin sklepu internetowego
Studio Nails&Lashes By Adrianna Małecka
⸻ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [adrainnamalecka.pl] (dalej: „Sklep”).
1.2. Operatorem Sklepu jest Studio Nails&Lashes By Adrianna Małecka, ul. Płosa 2/68, 03-531 Warszawa, NIP: 5242858746, REGON: 369859400 (dalej: „Sprzedawca”).
1.3. Sklep oferuje:
• sprzedaż szkoleń online i stacjonarnych,
• sprzedaż mini lekcji online.
1.4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod:
• telefon: 789 738 277
• e-mail: adrianna.m_1994@o2.pl
⸻ 2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Użytkownik – osoba korzystająca z usług Sklepu, w tym potencjalny Klient.
2.4. Usługa – dostęp do materiałów szkoleniowych lub udział w szkoleniu stacjonarnym oferowanym przez Sklep.
⸻ 3. Oferta Sklepu
3.1. Informacje o dostępnych szkoleniach i mini lekcjach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
3.2. Szczegółowe informacje o szkoleniach (opis, cena, miejsce i dostępność) dostępne są w zakładkach poszczególnych produktów na stronie Sklepu.
⸻ 4. Zawarcie umowy
4.1. Zawarcie umowy następuje poprzez dokonanie zakupu szkolenia lub mini lekcji:
• online poprzez system Przelewy24,
• w przypadku szkoleń stacjonarnych – rejestrację i płatność online za pośrednictwem Przelewy24.
4.2. Po dokonaniu płatności, Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy oraz szczegółowe informacje dotyczące szkolenia.
4.3. W przypadku zakupu w systemie ratalnym, warunki ratalne określa umowa pomiędzy Klientem a instytucją finansową, a nie Sprzedawcą.
⸻ 5. Ceny i płatności
5.1. Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
5.2. Dostępne formy płatności:
• Przelewy24 – płatności jednorazowe i ratalne,
• inne formy płatności dostępne w Sklepie.
5.3. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych form płatności oraz warunków ratalnych dostępne są w trakcie składania zamówienia.
⸻ 6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
6.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (np. dostęp do materiałów online) oraz potwierdził utratę prawa do odstąpienia.
6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę w sposób jednoznaczny (e-mail lub list).
6.4. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Sklepu.
⸻ 7. Reklamacje
7.1. Reklamacje dotyczące usług Sklepu można składać:
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy,
• elektronicznie na adres e-mail: adrianna.m_1994@o2.pl
7.2. Reklamacja powinna zawierać:
• dane Klienta,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
⸻ 8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
8.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy, obsługi płatności oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
8.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym prawa Klientów, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
⸻ 9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2025 .
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzą w życie z dniem publikacji.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego.
⸻ 10. Szkolenia stacjonarne
10.1. Szkolenia stacjonarne organizowane są w miejscu wskazanym w opisie danego szkolenia na stronie Sklepu.
10.2. Dokonanie rejestracji na szkolenie stacjonarne wymaga:
• wyboru terminu szkolenia,
• dokonania płatności online poprzez Przelewy24 lub inną dostępną metodę,
• otrzymania potwierdzenia rejestracji od Sprzedawcy.
10.3. Anulowanie uczestnictwa i zwroty:
• Klient-Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, o ile szkolenie jeszcze się nie rozpoczęło.
• Po rozpoczęciu szkolenia Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ust. 22 Ustawy o prawach konsumenta.
• W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem szkolenia, Sprzedawca dokonuje zwrotu pełnej kwoty płatności w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
10.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu szkolenia z przyczyn niezależnych. Klient ma prawo:
• zmiany terminu szkolenia na inny dostępny termin, lub
• pełnego zwrotu dokonanej płatności.
10.5. Uczestnik szkolenia zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny obowiązujących w miejscu szkolenia oraz stosowania się do poleceń prowadzącego.
WZÓR PRZYKŁADOWEGO FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY
………………………………. (miejscowość), dnia ………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
(imie, nazwisko, adres użytkownika, adres e-mail)
Dane Sklepu
………………………………………………
………………………………………………
………………………………………………
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Data odbioru (przedmiotu zamówienia)/złożenia zamówienia…………………………………………………………….
Numer zamówienia…………………………………………………………………………………………………………….
……………………………
podpis składającego oświadczenie
(tylko jeśli oświadczenie jest przesyłane w wersji papierowej)
WZÓR PRZYKŁADOWEGO FORMULARZA REKLAMACJI
………………………………. (miejscowość), dnia ………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
(imie, nazwisko, adres użytkownika, adres e-mail)
Dane Sklepu
………………………………………………
………………………………………………
………………………………………………
REKLAMACJA PRODUKTU
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu …………………..… produkt jest niezgodny z umową.
Niezgodność stwierdzona w dniu ………………………………….. polega na…………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Produkt którego dotyczy reklamacja ………………………………………………………………………………………..
Numer zamówienia…………………………………………………………………………………………………………….
Z uwagi na powyższe, żądam:
wymiany towaru na nowy*
nieodpłatną naprawę towaru*
obniżenia ceny towaru o kwotę ……….. (słownie: ………) zł, Proszę o zwrot podanej kwoty na konto
…………../przekazem pocztowym na mój adres*
odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ………….*
……………………………
podpis składającego reklamację
(tylko jeśli oświadczenie jest przesyłane w wersji papierowej)